ISO 21001:2018 menetapkan persyaratan sistem manajemen untuk organisasi pendidikan (EOMS) ketika organisasi tersebut:
- Perlu menunjukkan kemampuannya untuk mendukung perolehan dan pengembangan kompetensi melalui pengajaran, pembelajaran atau penelitian
- Bertujuan untuk meningkatkan kepuasan peserta didik, penerima manfaat lainnya dan staf melalui penerapan EOMS yang efektif, termasuk proses perbaikan sistem dan jaminan kesesuaian dengan persyaratan peserta didik dan penerima manfaat lainnya.
Seluruh persyaratan ISO 21001:2018 bersifat umum dan dimaksudkan untuk diterapkan pada organisasi mana pun yang menggunakan kurikulum untuk mendukung pengembangan kompetensi melalui pengajaran, pembelajaran, atau penelitian, apa pun jenis, ukuran, atau metode penyampaiannya.
ISO 21001:2018 dapat diterapkan pada organisasi pendidikan dalam organisasi besar yang bisnis intinya bukan pendidikan, seperti departemen pelatihan profesional.
ISO 21001:2018 tidak berlaku untuk organisasi yang hanya memproduksi atau memproduksi produk pendidikan.
Manfaat ISO 21001:2018
ISO 21001:2018 mengidentifikasi banyak manfaat utama penerapan EOMS. Beberapa hal penting yang perlu diperhatikan adalah penyelarasan tujuan dan kegiatan dengan kebijakan, pembelajaran yang lebih personal, peningkatan kredibilitas organisasi, perluasan partisipasi pihak-pihak yang berkepentingan, harmonisasi sejumlah standar dalam kerangka internasional, dan stimulasi keunggulan dan inovasi. Sama seperti pendidikan bagus lainnya, hasil ISO 21001:2018 mungkin tidak bisa dirasakan secara instan. Namun, seiring berjalannya waktu—setelah penyedia pendidikan berhasil menyelaraskan aktivitas mereka dengan misi dan visi yang menjadi pedoman mereka—peserta didik, sektor pendidikan, dan perekonomian secara keseluruhan dapat memperoleh manfaat yang sangat besar.
